15.03.2024 Впервые День защиты прав потребителей
15 марта в Беларуси отмечается День потребителя. Это праздник, который напоминает о важности защиты прав потребителей и их неотъемлемом праве на безопасность товаров и услуг.
В 2024 году день потребителя проводится под девизом «Потребитель и предприниматель: доверие для развития»- тема, которая утверждена Евразийской экономической комиссии в качестве приоритетной на 2024 год в Евразийском экономическом союзе. Коллегия ЕЭК приняла соответствующую рекомендацию для стран Союза на заседании 23 января 2024 года.
Тема «Потребитель и предприниматель: доверие для развития» призвана привлечь внимание общества к проблемам взаимодействия потребителей и предпринимателей и укрепления пространства доверия между ними в целях эффективного функционирования экономики
Впервые День защиты прав потребителей был отмечен 15 марта 1983 года. Это событие стало следствием исторической речи президента США Джона Ф. Кеннеди, в которой он провозгласил четыре основных права потребителей:
Право на безопасность
Право на информацию
Право на выбор
Право быть услышанным
Позднее к этим базовым правам были добавлены еще четыре:
Право на возмещение ущерба
Право на потребительское образование
Право на удовлетворение базовых потребностей
Право на здоровую окружающую среду
В Беларуси права потребителей защищены Законом «О защите прав потребителей», принятым 9 января 2002 года.
Согласно этому закону, каждый потребитель имеет право на:
Просвещение в области защиты прав потребителей
Информацию о товарах (работах, услугах), а также об их изготовителях (исполнителях, продавцах)
Безопасность товаров (работ, услуг)
Свободный выбор товаров (работ, услуг)
Надлежащее качество товаров (работ, услуг)
Возмещение в полном объеме убытков (вреда), причиненных вследствие недостатков товара (работы, услуги)
Государственную защиту своих прав
Общественную защиту своих прав
Обращение в суд и другие уполномоченные государственные органы за защитой нарушенных прав или интересов
Создание общественных объединений потребителей
День потребителя – это не только праздник, но и повод задуматься о своих правах и знать, как их защитить.
В этот день важно:
Повышать осведомленность людей о своих правах как потребителей
Способствовать развитию системы защиты прав потребителей
Содействовать созданию условий для обеспечения безопасности и качества товаров и услуг
Только совместными усилиями мы можем сделать рынок товаров и услуг более безопасным и комфортным для каждого потребителя!